050-8893-6102
コラム
【洗濯機のエラー徹底解説】よくある原因と解決策
洗濯機のエラー表示が突然出ると「壊れたかも」と不安になりますが、実際にはちょっとした使い方や確認不足が原因になることも少なくありません。
洗濯物の偏りやフタの閉まり、給水や排水の不具合、フィルターの詰まりなど、身近な要因で発生するケースが多いようです。
本記事では、こうした代表的な原因に加え、予防策やエラーコードの見方、プロクリーニングの活用法、業者選びのポイントまで順に紹介します。
——
洗濯機に表示されるエラーの原因とは？
洗濯機にエラーが表示されると故障を疑いがちですが、実際には日常のちょっとした使い方や確認不足から生じるケースも多いです。
その要因は、洗濯物の状態、水まわりの不具合、設置環境の問題など、さまざまに存在します。
ここでは、まずはどこに原因が潜んでいるのかを順に見ていきましょう。
洗濯物の状態が原因のエラー
洗濯物の入れ方や種類によっては、洗濯槽の内部で重さが偏りやすくなり、回転バランスが崩れてエラーにつながることがあります。
量が多すぎても少なすぎても動きが安定しにくく、途中停止や脱水不良を招きやすいため注意したいところです。
また、防水性の高い衣類は水や空気が抜けにくく、内部で膨らみやすいことから、洗濯機が異常と判断して停止する例もあります。
こうした点を意識して衣類の特性や分量を見直しておくと、運転がより安定し、不要なエラーを大きく抑えやすくなるでしょう。
水まわりの不具合によるエラー
水まわりに不具合があると、洗濯機は給水や排水がうまく進まず、途中で停止することがあります。
排水ホースや排水口には糸くずや細かなゴミがたまりやすく、水が流れにくくなるほか逆流や異臭の原因になる場合もあります。
また、給水栓が開いていなかったりホースが折れ曲がっていると、給水不足と判断されて動作が乱れることもあるため注意が必要です。
こうした状態を日頃から確認しておくと、思わぬエラーを防ぎやすくなり、洗濯機を安心して使いやすくなるでしょう。
関連記事：【洗濯機の排水エラー】原因と解決策を徹底解説！今すぐ試せる対処法
設置環境・周辺状況が原因のエラー
設置環境が整っていない場合は洗濯機の動作が不安定になり、エラーにつながりやすい状態です。
たとえば、床に傾きがあると洗濯槽の回転がぶれやすく、脱水時の振動が大きくなって途中停止に至ることがあります。
また、洗濯機と壁や棚の距離が近すぎると空気の流れが悪くなり、センサーが正常に働かず異常と判断される場合もあります。
さらに、周囲の物に押されてフタが浮いたりロック部分に汚れが付着すると、正しく閉まらない要因になりやすいでしょう。
よく見かける洗濯機のエラーコード
洗濯機に表示されるエラーコードは、故障の有無を判断するうえで重要な手がかりになり、原因を絞り込む際にも役立ちます。
給水・排水・脱水・乾燥・フィルターなど多様な項目に分類されており、表示されるコードを理解することで、どこに異常があるかを素早く把握できるはずです。
まずは、どのような分類があり、どこをチェックするべきなのかを順に整理して見ていきましょう。
水まわりに関するエラーコード
水まわりに関連するエラーコードは、給水や排水の流れが正常に進んでいないときに表示されることが多く、早めの確認が欠かせません。
給水側では蛇口が十分に開いていない状態やホースの折れが原因になる場合があり、内部フィルターの目詰まりで水量が不足することもあります。
一方、排水側ではホースや排水口に糸くずや汚れが溜まることで流れが弱まり、途中停止につながるケースが見られます。
水まわりはトラブルが起きやすい部分なので、エラーの意味を把握しておくと原因の切り分けがしやすくなるでしょう。
運転・動作に関するエラーコード
運転や動作に関するエラーコードは、洗濯物の偏りや脱水時の負荷、乾燥機能の不調など、運転中のバランスが崩れた場面で表示されるケースが少なくありません。
たとえば、脱水時に洗濯物が片側へ寄ると回転が安定しにくく、途中で停止することがあります。
また、乾燥機能を備えた機種では、フィルターの目詰まりによって温風の循環が滞り、乾燥が進みにくくなることでエラーを示す場合もあります。
こうした運転中の異常は身近な要因で発生しやすく、内容を理解しておくと原因を探しやすくなるでしょう。
安全装置・センサーに関するエラーコード
安全装置やセンサーに関するエラーコードは、フタのロックが正しく認識されていない場合や安全機構が異常を検知したときに表示されます。
たとえば、フタ周辺に糸くずが付着してロックが浅くなると、洗濯機が閉まっていないと判断され運転が開始されないことがあります。
また、振動センサーが強い揺れを検知すると安全のため途中停止に至るケースがあり、状況によっては対処が必要です。
ドアロックや水位検知のセンサーが汚れや経年劣化で正常に働かなくなると誤ったエラーを示すこともあるため、内容を理解しておくと原因を探しやすくなるでしょう。
洗濯機がエラーを起こさないための予防策
洗濯機のエラーを防ぐには、日頃のちょっとした工夫やメンテナンスが大きく影響します。
洗濯物の入れ方や洗剤量、水まわりの汚れ、設置環境の乱れなど、身近な部分を整えるだけでもトラブルの発生をかなり抑えられるはずです。
ここでは、毎日の洗濯で意識しておきたい予防策を順に取り上げていきます。
洗濯物の入れ方と洗剤の使い方の工夫
洗濯物の入れ方や洗剤の使い方を見直すだけでも、洗濯機がエラーを起こしにくくなり、負荷を軽減しやすくなります。
洗濯物を入れる際は量が多すぎても少なすぎても回転が安定しにくいため、適量を意識してバランスよく配置することが大切です。
また、防水性の高い衣類は中に空気が残りやすく、洗濯槽内で膨らむことで脱水不良につながる場合があるため注意してください。
洗剤を入れすぎると泡が過剰になり、排水や乾燥の妨げとなってエラーを示すケースも見られます。
日ごろから正しい入れ方と適量の洗剤を心がけておくと、不要なトラブルを避けやすくなるでしょう。
定期的なメンテナンスでトラブルを防ぐ
洗濯機を長く安定して使うためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。
洗濯槽には皮脂汚れや洗剤カス、カビが蓄積しやすく、放置するとにおいや動作不良の原因につながります。
月に一度は専用の洗浄剤で槽洗浄を行い、糸くずフィルターや排水フィルターもこまめに確認しておくと安心です。
また、洗剤投入口は湿気でぬめりが出やすい部分なので、取り外して洗っておくと清潔な状態を保ちやすくなります。
こうしたメンテナンスを習慣にしておくことで、エラーの発生を大きく抑えられるでしょう。
洗濯機周辺の環境を整える
洗濯機の周辺環境が乱れていると、給水ホースや排水ホースが圧迫されて水の流れが悪くなったり、思わぬ引っかかりが生じてエラーにつながる場合があります。
洗剤や柔軟剤のボトルを床に置いたままにしておくと、ホースが押されて折れやすくなるため注意が必要です。
また、洗濯機と壁の距離が近すぎると振動時に接触しやすく、センサーが異常を検知して途中停止を招くこともあります。
周囲を整理し、ホースの向きやスペースを確保しておくと、毎日の洗濯をより安全に行いやすくなるでしょう。
エラー表示が消えないときの対処法
洗濯機のエラー表示が何度試しても消えない場合は、一時的な操作ミスではなく給水や排水、センサーなどに問題が起きている可能性があります。
まずは取扱説明書を確認し、指示された手順に沿って電源の入れ直しやフィルター類の点検を行ってください。
異音やにおいがあるときは無理に動かさず、気付いた状態をメモしておくと相談時に役立ちます。
また、内部部品の経年劣化でエラーが続くケースもあるため、普段から洗濯機の動きや音に変化がないかを意識しておくことも大切です。
それでも改善が見られない場合は、メーカーや専門業者へ連絡するほうが安全でしょう。
洗濯機のプロクリーニングのメリット
洗濯機のトラブルが続くときは、家庭では手が届かない内部の汚れが原因になっている場合があります。
プロによる分解クリーニングは、見えない部分のカビや洗剤カスをしっかり除去でき、動作の安定やにおいの改善にもつながります。
ここでは、専門業者に依頼することで得られる主なメリットを順に取り上げていきます。
手が届かない部分も清掃
プロによる洗濯機クリーニングの大きな利点は、家庭では触れにくい内部の細かな部分まで徹底して清掃できる点にあります。
洗濯槽の裏側や部品の隙間には汚れやカビが蓄積しやすく、日常の掃除では取り除けないことが多いようです。
こうした汚れが残るとにおいや動作不良の原因となり、洗浄力が低下してしまう場合もあります。
専門業者は本体を丁寧に分解し、専用の機材や洗浄剤を使って見えない部分までケアするため、洗濯機を衛生的で快適な状態へ近づけやすくなるでしょう。
洗浄力・乾燥力の向上
プロによる洗濯機クリーニングを受けると、内部に蓄積していた汚れが取り除かれ、洗浄力や乾燥力が本来の状態に近づきやすくなります。
また、洗濯槽の裏側や乾燥フィルターの内部には、洗剤カスや細かなホコリが溜まりやすく、放置すると洗い上がりの悪化や生乾きの原因につながることがあります。
分解洗浄によってこうした汚れがしっかり落ちると、衣類のニオイ残りが改善されるだけでなく、乾燥にかかる時間が短くなるケースもあります。
結果として、毎日の洗濯がより快適に進めやすくなるでしょう。
故障リスクの低減
プロによる洗濯機クリーニングは、内部に蓄積した汚れや詰まりを取り除くことで故障リスクを大きく下げられる点も大きな利点です。
排水経路や乾燥フィルター、洗濯槽の裏側には見えない汚れが残りやすく、放置すると異音や動作不良の原因になってしまう恐れがあります。
また、汚れが基板付近にまで入り込むとセンサーの誤作動を引き起こし、予期せぬトラブルにつながる場合もあります。
こうした要因を分解洗浄で取り除いておくと、洗濯機をより安定した状態で使いやすくなり、結果的に寿命の延長にもつながるでしょう。
関連記事：【洗濯機の故障診断】簡単にできる原因と対策を徹底解説！
迅速な問題解決が可能
プロクリーニングを依頼すると、洗濯機の構造に詳しい専門スタッフがその場で状況を確認し、原因を素早く特定しやすくなります。
エラーの原因が排水詰まりなのかセンサーの誤作動なのか、自分では判断しづらいケースでも、専門的な知識と経験をもとに適切な処置へ導いてくれる点が大きな利点です。
また、軽度の不具合であればその場で調整してもらえる可能性があり、対応の結果として早期の改善につながる場面もあります。
こうした迅速な対応によって状況を正しく把握しやすくなり、トラブルへの不安も軽減しやすくなるでしょう。
信頼できる洗濯機クリーニング業者の選び方
洗濯機クリーニングを依頼する際は、料金の分かりやすさや作業内容の丁寧さ、そして利用者の口コミなどを総合的に確認しておくことが大切です。
同じサービスでも業者ごとに対応の質が異なるため、事前に比較しておくと安心できます。
ここからは、選ぶ際に注目しておきたいポイントを順に整理していきます。
料金プランで比較
洗濯機クリーニングを依頼する際は、料金プランの内容を細かく比較しておくことが重要です。
基本料金に何が含まれているかは業者によって大きく異なり、分解洗浄の範囲やオプション料金の有無によって最終的な支払い額が大きく変わる場合があります。
また、出張費や駐車料金が別途必要となることもあるため、見積もりのわかりやすさや追加料金の条件を事前に確認しておくと安心です。
料金だけで判断するのではなく、費用に見合った作業内容かどうかを見極めておくと、納得して依頼しやすくなるでしょう。
サービス内容の充実度
クリーニング業者を選ぶ際は、料金だけで判断せず、提供されるサービス内容がどれだけ充実しているかを確認しておくことが欠かせません。
分解洗浄の範囲や作業工程の丁寧さ、排水ホースやフィルターの清掃が含まれているかなど、対応内容は業者によって大きく異なります。
また、アフターサポートの有無や作業後の動作確認がどこまで行われるのかも重要な判断材料です。
事前に比較しておくと、期待する仕上がりにより近づけやすくなるでしょう。
口コミや評判をチェック
クリーニング業者を選ぶ際は、利用者の口コミや評判を確認しておくことが大きな助けになります。
公式サイトでは分からないスタッフの対応の丁寧さや作業後の満足度、追加料金の有無など、実際に依頼した人の声から得られる情報は少なくありません。
評価が極端に低い場合は理由をチェックし、トラブル事例が繰り返されていないかも確認しておくと安心です。
口コミを参考にすることで、自分の希望に合った業者かどうかを判断しやすくなるでしょう。
まとめ：洗濯機のエラー原因と解決策を知って安心を
洗濯機のエラーは、洗濯物の入れ方や水まわりの不具合、設置環境の乱れなど、身近な要因で起きることが多く、適切に対処すれば解消しやすいトラブルといえます。
エラーコードの意味を理解し、日頃のメンテナンスや周辺環境の見直しを続けておくことで、突然の停止や不調を避けやすくなるでしょう。
それでも改善しない場合は無理に使い続けず、専門業者に相談することで安心して洗濯機を使い続けられるはずです。
この記事でご紹介した内容を参考に、洗濯機のエラーが出た際の原因確認や適切な対処を早めに行っておきましょう。
もし洗濯機のエラーの症状が続く、あるいは自分では原因の切り分けが難しいと感じる場合は、ぜひ当社の専門サービスをご活用ください。
当社では経験豊富なスタッフが、洗濯機エラーの原因特定から最適な修理・交換、内部クリーニングまでワンストップで対応いたします。
突然のエラーに悩まされない、安心して使える洗濯環境を今すぐ取り戻しましょう。
この記事の監修者
神尾 大生
KDホーム／洗濯機修理エンジニア
＜プロフィール＞
洗濯機修理を専門に行うエンジニアとして、一般家庭様から法人様のご自宅または会社に伺い修理のサービスを行なっております。関東一都三県を中心に年間数万件の修理実績を有している。日々お客様の洗濯機のトラブルを解決している。最速な対応とアフターケアを心がけて日々活動を行なっております。日々の生活に欠かせない洗濯機を共に快適に使える様一生懸命な技術とサービスのご提供をお約束致します。
